Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para organizar tu evento con click&flash y para participar como invitado.

¿Qué es click&flash?

Es una cámara desechable digital para eventos. Cada invitado escanea un código QR, usa su celular como cámara con un número limitado de fotos y no puede ver lo que tomó. Al final, todas las fotos se revelan juntas en una sola galería.

¿Mis invitados tienen que descargar una app o crear una cuenta?

No. Solo escanean el QR con la cámara de su celular, escriben su nombre y la cámara se abre en el navegador. Solo quien organiza el evento entra con su correo electrónico.

¿Cuántas fotos puede tomar cada invitado?

Tú lo eliges al crear el evento: 5, 10, 15, 24 o 36 fotos por persona. Como en un rollo de película, las fotos no se pueden repetir ni borrar.

¿Por qué no se pueden ver las fotos al momento?

Es la gracia de la dinámica: como con una cámara desechable, nadie ve el resultado hasta el revelado. Así la gente disfruta el momento y la galería final es una sorpresa para todos.

¿Cuándo se revelan las fotos?

En la fecha y hora que elijas, como máximo 10 días después de que termine el evento. Si no eliges ninguna, se revelan automáticamente a los 10 días. Una vez terminado el evento, puedes adelantar el revelado con el botón «Revelar ahora».

¿Alguien puede ver las fotos antes del revelado?

No. Ni los invitados ni quien organiza pueden verlas antes. Desde el panel del evento solo se ve cuántas personas participan y cuántas fotos lleva cada una.

¿Cuántos invitados pueden participar?

Hasta 150 por evento; tú defines el cupo. Si se llena, quienes lleguen después no podrán tomar fotos, pero mientras dure el evento pueden guardar su acceso para ver la galería cuando se revele.

¿En qué horario pueden tomar fotos los invitados?

Solo entre la hora de inicio y la hora de fin del evento. Antes del inicio ven una cuenta regresiva y, al terminar el evento, la cámara se cierra aunque les queden fotos.

¿Qué pasa si no hay buena señal?

Cada foto se guarda primero en el celular y se sube sola cuando vuelve la conexión. Recomienda a tus invitados no cerrar la página hasta que el contador de subidas muestre la palomita ✓.

¿Funciona en iPhone y en Android?

Sí, desde el navegador del celular (Safari, Chrome y otros). Algunos bloqueadores de anuncios pueden impedir que la página cargue; si pasa, basta con desactivarlo o abrir el enlace en otro navegador. En iPhone, el botón «Máx. calidad» usa la cámara del teléfono para obtener fotos de mayor resolución.

¿Se puede usar el flash?

En Android con Chrome, sí: el botón de flash enciende la luz del teléfono mientras la cámara está abierta. En iPhone, Apple no permite controlar el flash desde una página web; para usarlo, toca «Máx. calidad», que abre la cámara del iPhone.

¿Quién puede ver la galería?

Después del revelado, solo quienes participaron desde su celular, quien organiza el evento y quienes reciban el enlace privado de la galería que el anfitrión comparte. El QR impreso no da acceso a las fotos. Quien organiza puede ocultar o borrar las fotos que no quiera mostrar.

¿Qué pasa si alguien encuentra un cartel o un tarjetón después del evento?

Nada: al terminar el evento, el QR ya no registra a nadie nuevo y no muestra la galería. Solo verá un aviso de que la galería es privada.

Cambié de celular o borré los datos del navegador, ¿cómo veo las fotos?

Pídele a quien organizó el evento el enlace privado de la galería. Lo encuentra en su panel y puede compartirlo por mensaje.

¿Para qué sirve el PIN de entrada?

Es opcional. Si el anfitrión lo activa, los invitados necesitan un código de 4 dígitos para entrar al evento. Sirve para eventos muy privados: aunque alguien vea una foto del QR en redes sociales, no podrá entrar. El anfitrión lo anuncia en el evento y no se imprime en los tarjetones.

¿Se puede sacar a alguien del evento?

Sí. Desde la lista de invitados, el anfitrión puede quitar a cualquier persona: se borran sus fotos y su celular pierde el acceso a la galería.

¿Cómo descargo todas las fotos?

Desde la galería del evento, con el botón «Descargar todo (ZIP)». Recibes un archivo con una carpeta por invitado. Para eventos grandes conviene hacerlo desde una computadora.

¿Cuánto tiempo se guardan las fotos?

El tiempo que elijas al crear el evento: 1, 3 o 6 meses, contados desde el revelado. Una semana antes del vencimiento verás un aviso en tu panel y en la galería. Al vencer, el evento y sus fotos dejan de estar disponibles, así que descárgalas antes.

¿Puedo borrar mi evento antes de ese plazo?

Sí. Una vez revelado, puedes eliminarlo desde el panel del evento. Desaparece al instante para todos, con sus fotos, la lista de invitados y la galería, y no se puede recuperar desde la app.

Eliminé mi evento por error, ¿lo puedo recuperar?

Escríbenos lo antes posible a hola@clickandflash.app con el nombre del evento y el correo con el que lo creaste. Durante los 7 días siguientes a que se eliminó o venció todavía podemos revisarlo. Después ya no existe ninguna copia.

¿Qué son los equipos?

Son opcionales. Por ejemplo, escribes «Mesa» y eliges 10: el sistema crea de Mesa 1 a Mesa 10 y cada invitado elige el suyo. Después puedes filtrar la galería por equipo.

¿Cómo imprimo los carteles y los tarjetones de mesa?

En el panel del evento, toca «Carteles para imprimir». Elige un estilo, acomoda la foto y guárdalo como PDF o imprímelo en hoja carta. Los tarjetones salen 4 por hoja; imprime siempre al 100 % de escala.

¿Cómo me pongo en contacto?

Escríbenos a hola@clickandflash.app y te respondemos lo antes posible.

¿Listo para tu evento?

Crea tu evento en un par de minutos y comparte el QR con tus invitados.

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